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  • 家居是否能像服装一样“高级定制”?

  • 时间:2017-08-28 新闻来源: 北京热线
    •    2017年8月,风鸟确立“家居高级定制”这一新的定位用语,对于外界来说,这究竟只是一个名词的诞生,还是风鸟理念的一次升级?

        首先,我们不妨来看一下“高级定制”的涵义。

        实际上 “高级定制”这个词语源于服装行业。1858年,时装之父查尔斯·弗莱德里克·沃斯在巴黎开设了第一家专为顾客度身定制的高级时装店。在这之前,即使高级裁缝,也只是按照主顾的要求裁制礼服,纯粹是复制主顾的想法。是沃斯将设计的观念引入时装界,最终成为时装界的最高标准,并被命名为“Haute Couture”,这一专用词一直沿用至今,它的涵义中包含:设计、顶级、手工、定制等等,翻译成汉语很难用一个词汇来概括如此丰富的涵义,现在通行的说法就是“高级定制”,简称“高定”。

        发展到今天,定制服装已经明显地产生了三个形式:高级定制、裁缝式定制和量身定制。上面说的就是为顾客设计、也为顾客制作的高级定制。另一种就是最原始的,也是流传更久的,按照顾客的款式要求来制作衣服的裁缝式定制,最为人所熟悉的裁缝铺就是这种形式。而最主流的是各个服装品牌常用的,按照品牌固有的款式,根据顾客的身材量体裁衣,常见的西装的量身定制大都属于这一类。

        纵观中国家居业,最近十年里发展最迅猛的就是“定制”这一概念,定制领域也形成了三个分支,这三个分支的模式与服装业的模式惊人的相似。

        第一种——量身定制,对应的是家居行业里一个通行的词“全屋定制”。

        第二种——裁缝式定制,对应家居行业的词是“整木定制”。

        第三种——蕴含品牌性格,体现设计的“高级定制”。

        全屋定制:品牌有特定的材质和款式供顾客选择,在其固定款式之内,可以按照顾客的户型和尺寸定制。在中端消费市场收到良好反馈。

        整木定制:一般包含家装所需的全套木制品定制,设计方案完全遵照顾客或其家装设计师的想法,制作者参与技术方面的意见,一般不参与美学方面的意见,不体现制作者的思想。

        高级定制:真正从顾客的情感出发,挖掘顾客对于新居的渴望与追求,以大量的款式和案例为基础,通过设计与制作,为顾客实现美与个性并存的定制服务。

        风鸟 “家居高级定制”这一定位语,正是出于“高级定制”的理念,并且有非常具体的诠释:

        1.美

        确保交付给客户的每一件产品都达到艺术的高度,美是评价它的首要标准。

        2.全方位的“更好”

        无论是材料、制作手法,还是设计师与手工师傅,都追求更好。

        3.团队服务

        每一位顾客,都有一个团队在为其服务,而且每一个阶段,都是优秀的专业人士在为其服务。

        4.包含软装和家具

        不仅提供家居固装产品的定制,也能提供配套家具和软装的定制,或提供搭配建议,为顾客形成风格统一的家居氛围。

        5.每年可观的新品数量

        每年都有一定的新款推出,才能积累庞大的款式基础和不同的客户案例,以此为顾客提供更多的参考,帮助顾客找到内心深处对家的诉求。

        6.顾客的满意

        顾客的满意不仅体现在对品质和效果的满意,更体现在真正体现顾客的心意。

        梳理风鸟十五年的发展,不难发现“家居高级定制”这一定位语,其实并不是刚刚确立,只是刚刚提出。在过去的十五年中,风鸟一直坚持自己的路线,追求设计、追求整体氛围而不单单是限于木制品的产品,这一点值得行业思考。风鸟还透露,提出这一定位语,是为了更好地向大众传递风鸟的精神,未来他们将继续深化“家居高级定制”的理念,为市场和消费者切实做出好的家居产品与服务。

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